2020年3月12日，在疫情防控形势仍然持续的特殊时期，同德会组织志愿者通过电话、微信等方式开展线上回访，重点了解乡村留守儿童居家学习情况、家庭生活状态以及心理情绪变化。此次线上回访，是同德会在疫情期间持续关注乡村儿童成长需求的重要行动，也是组织从物资帮扶延伸到学习支持、情感陪伴和心理关怀的重要实践。疫情发
2020年3月12日，在疫情防控形势仍然持续的特殊时期，同德会组织志愿者通过电话、微信等方式开展线上回访，重点了解乡村留守儿童居家学习情况、家庭生活状态以及心理情绪变化。此次线上回访，是同德会在疫情期间持续关注乡村儿童成长需求的重要行动，也是组织从物资帮扶延伸到学习支持、情感陪伴和心理关怀的重要实践。
疫情发生后，乡村学校教学安排受到影响，许多孩子开始进入居家学习状态。对于部分乡村留守儿童而言，居家学习并不只是学习地点的变化，更意味着学习环境、家庭陪伴、设备条件和自律能力都面临新的考验。一些孩子缺少稳定的网络和学习设备，一些家庭由老人照看孩子，对线上课程操作不熟悉，还有部分孩子因为长时间无法返校，与老师、同学沟通减少，出现焦虑、孤单、注意力下降等情绪变化。
为了更真实地了解孩子们的实际情况，同德会志愿者提前整理回访名单，通过电话、微信语音、视频连线等方式，与留守儿童及其监护人逐一沟通。回访过程中，志愿者重点询问孩子是否能够按时参加线上学习，是否缺少文具、课本、课外书籍或学习设备，家中生活物资是否充足，监护人是否能够给予基本照看，以及孩子近期情绪是否稳定、是否存在学习压力或心理困扰。
在与孩子们的交流中，志愿者发现，不少乡村儿童虽然能够按照学校安排完成部分学习任务，但由于家庭学习氛围不足、缺少家长辅导、线上学习设备有限，学习效果受到一定影响。有的孩子需要与家人共用一部手机上网课，有的孩子因网络信号不稳定无法完整观看课程，也有孩子在居家学习过程中缺少监督和鼓励，容易出现拖延、走神和学习动力不足等情况。
与此同时，部分留守儿童的心理状态也引起了同德会的关注。由于疫情期间外出活动减少，孩子们长时间待在家中，与同龄伙伴交流减少，情绪表达渠道变窄。一些孩子表现出想念学校、想念老师和同学的情绪，也有孩子因为父母在外务工无法及时陪伴，内心产生担心和不安。志愿者在回访中耐心倾听孩子的想法，鼓励他们保持规律作息，认真完成学习任务，也提醒监护人多关注孩子情绪变化，多给予陪伴、沟通和鼓励。
此次线上回访中，同德会不仅关注孩子“有没有学习”，更关注孩子“学得是否安心、生活是否稳定、情绪是否被看见”。对于学习用品不足、家庭生活存在压力或情绪波动较明显的儿童，志愿者认真做好记录，并将相关情况纳入后续帮扶计划。通过一条条微信、一通通电话，同德会努力让特殊时期的公益陪伴不因距离而中断，让孩子们感受到来自社会的持续关心。
同德会相关负责人表示，疫情期间，乡村儿童面临的困难具有多重性。防疫物资和生活物资能够帮助家庭缓解现实压力，而学习支持和心理陪伴同样重要。尤其对于留守儿童而言，长期陪伴和情绪关注是成长过程中不可缺少的一部分。公益不能只在物资送达时发生，也应该在孩子需要倾听、鼓励和支持时及时出现。
此次线上回访进一步完善了同德会疫情期间儿童关爱工作的内容。此前，组织围绕防疫物资、米面粮油、生活用品等开展困难家庭关爱行动；此次回访则更加聚焦孩子居家学习和心理状态，让公益服务从“看得见的物资帮扶”延伸到“持续性的成长陪伴”。这也体现了同德会“同德同心，守护童行”的公益理念：守护儿童成长，不仅要关注他们的生活条件，也要关注他们的学习过程和内心世界。
在回访结束后，同德会根据收集到的信息，对部分儿童家庭的需求进行了分类整理。对于学习用品短缺的孩子，计划后续补充文具、书籍和学习资料；对于家庭生活压力较大的儿童家庭，继续协调基本生活物资支持；对于情绪波动较明显或缺少陪伴的孩子，志愿者将保持定期联系，通过线上问候、学习鼓励、阅读陪伴等方式，为孩子提供更稳定的情感支持。
2020年3月12日的线上回访行动，是同德会疫情期间公益工作的一次细致延伸。它没有热闹的现场，却有一通通真实的电话；没有集中的活动场面，却有一次次耐心的倾听；没有复杂的形式，却把关心送进了孩子们的家庭和心里。对于乡村留守儿童来说，这样的线上陪伴，让他们知道即使暂时不能见面，依然有人牵挂他们的学习、生活与成长。
未来，同德会将继续围绕乡村留守儿童的实际需求，完善线上线下结合的关爱机制。在特殊时期，通过电话、微信等方式保持联系；在条件允许时，继续开展实地走访、学习支持、生活帮扶和成长陪伴行动。公益不是一次帮扶，而是一程陪伴。同德会将继续用持续行动守护乡村儿童，让每一份关心都更及时，让每一次陪伴都更温暖，让每一个孩子都能在被关注和被支持中安心成长。